物业服务联系着千家万户，与居民的生活息息相关，直接关系到居民的生活质量。物业服务企业千千万，能赢得业主青睐，就能在行业里站稳脚跟。而这其中的秘诀只有一个——真心实意为业主服务。
俗话说“巧妇难为无米之炊”，物业费收缴率直接关乎着一个小区物业的服务质量。10月11日，新能源物业揽月豪庭项目2023年物业费的收缴率达到了100%，这不禁让大家疑惑，究竟是怎样的物业服务得到了所有业主的认可，让物业费的收缴率达到了100%。
元宵节为业主准备元宵节礼物，与业主一起品元宵、猜灯谜、做花灯；端午佳节贴心地为每一户业主准备了艾草，并送上门，将工作人员的祝福融进这缕缕清香中；高考前夕为有考生的业主家庭精心准备糕粽礼品，预祝考生“高中”……
不仅注重业主的节日体验，还在日常生活中无微不至地为业主考虑，为业主们提供优质、绿色的农产品，让业主们吃得放心、安心。今年7月的几场大雨让一些小区的电梯底坑进水，揽月豪庭物业服务中心为保障本小区电梯安全运行，对小区的9部电梯进行了一次全面的安全检测，全面保障业主的乘坐安全。
同时，为了避免流浪猫会带来的安全问题，物业服务中心工作人员穿戴好防护服，背着喷雾器对小区进行蚊虫的消杀工作，让业主在饭后消食散步时不再有后顾之忧，同步在业主群里呼吁为了家人与他人的身心健康，不要在小区里投喂流浪猫。
过去几年来，揽月豪庭小区业委会成员利用业余时间开展工作，图的是对美丽家园的热爱，图的是业主的钱没有白花，图的是业主和物业的和谐共处，图的是这片房产的保值增值。他们踏实做事却不张扬，不求有功但求理解；他们把业委会工作当作公益在做，最大限度地维护业主的利益。揽月豪庭小区业委会也表示，将秉承“四位一体”，协调配合多方，和社区、物业一起，同心同德，尽心尽责，共创共享。
为进一步提高辖区居民垃圾分类意识，调动居民参与垃圾分类的积极性，让居民了解分类、学会分类、主动分类，形成绿色环保新风尚，物业还开展了垃圾分类宣传活动。工作人员入户向业主普及如何做好垃圾分类等相关知识，让业主对垃圾分类的好处、方法、处理流程有更深入的了解；同时向业主发放宣传资料，倡导大家从日常生活入手，从小事做起，争当垃圾分类的倡导者。
为消除夏季消防安全隐患，揽月豪庭物业服务中心开展消防安全演练。时刻绷紧消防安全这根弦，持续开展好消防安全宣传培训，筑牢小区消防安全防线，让业主住得安心、放心、舒心。
物业服务中心的员工也对小区各项事务与业主十分上心，总是能在小区里看到秩序主管顾世清忙碌的身影，不是这边道路破损就是那家门禁卡忘记带或是哪家可回收垃圾多请帮忙一起清理一下又或者谁家小孩帮你看下等等，他总是在第一时间去处理，业主也都很喜欢这位勤劳的秩序主管，特别是有刚来的员工对小区各方各面都不熟悉，他也总是抽出时间带新员工去熟悉小区的每一个地方，帮助新员工很快地上手工作。
今年3月8日，服务中心接到业主电话，说家里老人突发吐血昏厥已叫救护车，因本人在外地出差，请物业帮忙开下单元门。物业经理接到电话后立即安排经理助理陈志明赶往现场等待救护车到来，同时安慰业主不要着急。救护车和医护人员赶到现场后，因担架无法进电梯，陈经理和医护人员一起合力把老人抬进救护车去医院抢救。因同去的是业主的弟弟，年龄也八十多岁，陈经理不放心，赶忙回物业中心骑上小电驴去医院陪护老人。好在老人抢救及时无大碍，可以回家休养，经理助理这才放心。
物业服务工作联系千家万户，直接关系到群众的切身利益。正是因为有这样的一群物业人，着力解决群众天天有感的关键小事，不断提升小区物业管理服务质量和水平，奏响小区业主生活的“幸福曲”。让揽月豪庭的业主们切身体会到了关爱与照顾，才让业主们从心底里接受了物业，这也是揽月豪庭小区2023年物业费收缴率100%最重要的原因。
