业主在家隔离 物业贴心服务
眼下正是新型冠状病毒非常时期，不知不觉到了工厂复工时间。根据上级文件规定，凡是从外地回扬上班的，首先到社区登记报备，身体无任何状况，在家隔离14天，才能恢复正常上班。也正是业主在家隔离这段时间，有时也会发生让人意想不到的事。
2月21日上午10：30左右，物业服务处前台接到了1307业主打来电话，气喘吁吁的说道：“我昨天刚从老家来，卫生间洗脸池下水还好好的，没有渗漏迹象，今天也不知怎么搞的，发现有很多的水流出来，我都已经用抹布擦了好几次，还是不断有水渗出，真让人急了，而且在这非常时期，我们也不能随便外出，为了自己，为了他人，必须在家隔离2星期才能出去，所以还请你们水电师傅帮我查看一下。”客服放下电话，连忙联系水电师傅王俊华，经过一番检查，发现是套在水池里面的一根软管坏了，如果不及时更换，会给楼下造成一定经济损失，由于业主出不去，王师傅义不容辞的承担起购买软管的事，经过40分钟左右，水池搬掉，新的软管更换，台盘下面的胶水打好，再也没有水漫出来了，业主连忙感谢，“在这疫情期间，你们物业为我们这么服务，真是想业主所想，急业主所急！”
王工微笑着，背着工具包，继续忙碌去了，在这非常时期，业主只要一个电话，一个微信，作为物业人都会义不容辞地上门服务，只有这样才能减少人员外出，才能让病毒离我们远去（金鼎公寓 周月红）
疫情时期的暖心行动
疫情期间，为了加强防控工作，大部分商铺都不能正常开业，尤其是饮食店、娱乐场所、服务场所等容易造成人员密集的商铺。
一个多月的疫情给人们的工作和生活带来了很多的不便。2月20日这天上午，淮左郡物业接到电话，门市房肯洲造型店的师傅们想为奋斗在小区一线的物业员工和社区的工作人员免费理发。
在这特殊时期，这样的公益活动无疑是给这些天来有些疲惫的防疫防控人员们打了一剂“强心针”，物业经理当场表示了感谢。立刻通知保安保洁等员工，分批去社区安排好的理发地点。来到临时理发室，看到社区特意整理出来的非常宽敞明亮的大屋子，肯洲的几位造型师傅们拿出早已消毒干净的理发用具，大伙儿都很感动。为了防止病毒传播，造型师傅们每人也都戴上一次性口罩和手套，剪完一位就换一次；用具也是剪完一位消一次毒，尽量减少病菌传播。
理完发的员工们又重新精神抖擞的回到岗位。对于大伙儿的感谢，肯洲造型的师傅们说：“你们在防疫防控的第一线才是最辛苦的，我们只是用行动向你们致敬！”是的，有这样敬业的物业员工和社区人员何愁疫情不会消灭！(淮左郡 孙红燕)
真心换真情 情义无价
抗击新型冠状病毒疫情到了关键时期，小区物业人员和社区工作者以及志愿者们一如既往地奋战工作在一线，主动放弃休息日，加班加点地工作，为的就是确保小区业主们居住在一个安全的环境中。
防疫期间，小区内有一疑似接触病例，整栋楼被迅速隔离。隔离期间，区域内的生活垃圾单独处理，增加区域每日消毒的次数，派专人蹲点、日夜值守，工作量的加大，物业人员毫无怨言。为了给小区业主消除恐慌，物业人员一次次耐心向业主做好解释工作，配合相关部门进行仔细的筛查，做好疫情衔接工作。经过十多天的隔离、守候，隔离期满，总算是有惊无险。
突如其来的疫情，面临紧缺的抗疫物资，为保一方平安，一线人员默默坚持着。小区的热心业主们也没闲着，他们自发为物业捐赠了口罩、护目镜、酒精消毒液等等；还有的送来了牛奶等食品慰问一线的保安们，向物业工作人员表达了业主们的感激之情。
这场疫情，让我们真正见识到了，什么叫“众生皆不易”！接下来，物业管理处还将继续严格做好各项疫情防控工作，攻坚克难，与业主们一起战胜疫情。（得月苑 乔生玲）
疫情无情 物业有情
2020年春节期间，一场突如其来的新型冠状病毒疫情肆掠湖北地区，受疫情的影响，全国各地纷纷采取措施抵抗病毒的侵袭。新型冠状病毒主要的传播途径是飞沫传播和接触传播，为了避免接触感染，揽月豪庭广大业主响应政府号召，宅在家里抵抗疫情，将疫情传播的危害程度降至最低。
宅在家中也给业主们带来了诸多生活上的不利，业主们的日常生活都受到了影响。揽月豪庭物业想业主所想、急业主所急，多方联系销售瓜果蔬菜的供应商和养殖家禽的养殖户，然后采取在线预定，供应商将业主订购的货物送至物业服务处，由物业人员再派送至业主家，让业主足不出户就能吃到新鲜的瓜果蔬菜和家禽。
揽月豪庭物业在非常时期采取的非常举措，受到了广大业主的一致称赞。当疫情来临时，揽月豪庭物业员工们毫不退缩，给业主筑起一道坚固的防护屏障。业主们纷纷感叹新能源物业最贴心！（揽月豪庭 郝中翠）
业委会大爱无疆抗疫情
生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是责任，人民健康高于一切。
当奥都花城接到命令后，立即投入到抗击疫情的战斗中，保安、保洁每天都在一线辛苦的工作着。由于防疫物资短缺，特别是消毒液、口罩等这些紧缺物品。这一切都被奥都业委会尹主任看在眼里，记在心里。为了配合支持奥都物业防控工作，业委会尹主任亲自送来了紧缺物品84消毒液200斤，在物业办公室尹主任把物品交到张经理手中时说：“这些84是我们全体业委会的一点心意”。张经理感动的连声说：“谢谢！谢谢！这真是雪中送炭了”。尹主任在微信群里还倡议业委会全体成员带头交纳2020年所有费用，他的倡议得到了大家一致赞同和认可。平时业委会尹主任对物业工作特别关心和支持，每当业主遇到难题他都会热心帮忙协调和解决，得到了业主的一致好评。在这场疫情面前更加看到了业委会的大爱。
谢谢有你们业委会的大爱和支持，我们奥都物业全体员工更加有信心做好防疫工作，齐心协力打好这次防疫阻击战，绝不辜负你们的期待！新能源物业加油！祖国加油！（奥都花城 徐金明）
贴心细致 情系业主
2月12日上午10点半左右，揽月豪庭物业服务处接到了一个牵动人心的电话，反映小区有业主昏倒在楼梯间。揽月豪庭物业服务处仇月赶紧通知并和相关人员到达现场，仔细观察后确认业主信息，连续呼唤几次，该业主都未应答，一直处于昏迷状态。好心业主已拨打120电话，陈志明随即上楼通知业主家人，无奈家中只有老人和小孩在家无法脱身，陈志明随即安慰老人：“你安心在家照顾小孩，我们陪同她去医院。”物业人员随即分工合作，开通绿色通道指引120到达现场，随后协同120工作人员一并将业主从地下车库送至附近三甲医院。
到医院后二人分工协作，仇月帮忙急诊挂号、填单垫付医药费，陈志明则先行推送业主做各类检查，抽血、化验、做CT等，一项接着一项，仇月和陈志明就这样推着业主来来回回上上下下跑了好几趟，额头上布满了汗珠。两人全然不顾肚中的饥饿，直到下午一点多业主状态有所好转各项结果也出来了。医生说：“目前没什么情况，仅是血糖低，晕倒时碰到头部了，回家多休息就行。”听到医生的话两人悬着的心这才放了下来。恰巧业主的家属也赶到了医院，业主家属连声感谢。告知家属相关情况后，物业两人陪同业主的家属细心的将其护送回家，才返岗继续防控疫情工作。
其实这样的事时有发生，只要业主的一个电话、一条微信，无论是份内的还是份外的事，只要新能源物业人力所能及的事，定会全力以赴。（揽月豪庭 仇月）
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