会员单位疫情防控正面典型事例之(15)——背影
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2020-02-04

    在疫情面前  那些逆行的背影是世界上最帅的姿势!
    2020年庚子年,注定是不寻常的一年。让人难忘的不仅仅是这突如其来的疫情和破天荒延长的假期,还有那些在疫情背后替我们负重前行的逆行者。关于逆行者,我们首先会想到的是奋战在治疗一线的所有医务工作者、专家团队,但还有一个默默无闻、平凡至极的群体---物业人,值得令人尊敬,正是这些奋战在防疫一线的普通物业人,为了业主的健康与平安,他们放弃了休假、放弃了与家人团圆,牢牢地建立起了第一道守护与隔离的防线。
    燕侨物业就是这样一个了不起的集体,他们始终为业主的平安健康保驾护航,为业主排忧解难是他们一贯的服务宗旨,这种工作作风的养成得益于华东区郑总的谆谆教诲。特别是在这次危险的疫情面前,扬分公司总监兼润雅苑项目负责人王月同志,她始终坚定不退缩,一直勇往直前,更是起到了主心骨和风向标的作用,你无法想象就是这么一个瘦瘦小小、白白净净、漂亮洋气的江南女子,关键时刻竟能用她那瘦小的肩膀承担起如此大的压力与责任。
    2020年1月21日,距离除夕夜还有三天时间,当每位员工正憧憬和筹备着如何和家人欢度除夕和春节之时,我们突然在华东工作群,接到郑总关于疫情防控重要指示。疫情就是命令,防控就是使命,行动就是效率。接到任务当天,王月总监立即对本项目工人假期离扬去向进行了排查,紧接着马上召开员工大会,提示大家要加强防范意识,做好自身卫生防护工作。分配任务到人,完成工作限时,王总监的雷厉风行,换来的是全体员工的高度重视,防控疫情的使命感和紧迫感在员工心里牢牢地扎下了根。
    2020年1月22日,距离除夕夜还有两天时间,天还未亮,王月总监就在电话中询问为防控疫情所备物品情况,以及是否存在困难,当她得知消毒液、手持式电子体温计及喷壶虽然已经到位,但防护口罩的购买出现难题时,王月总监很是焦急,马上建议到周边郊区的药房去看看,同时她不失时机地发动自己的亲戚朋友帮忙解决防护口罩的问题。
    2020年1月23日,距离除夕夜还有一天时间,扬州市主流媒体报道称扬州市已经确诊一名冠状病毒患者,与此同时在社会上、微信群里、朋友圈中各种传闻谣言四起,我部门员工中也出现了焦虑恐惧现象,为了打消大家的恐惧心理,王月总监及时召开会议对大家进行情绪安抚,并介绍小区及公司各项防控疫情工作准备情况,同时再一次真挚地提示大家要做好自我保护。防控工作马上落到实效,消杀工作计划立即执行到位,当天润雅苑就完成了两次对公共区域及办公区域的消杀工作。
    2020年1月24日,除夕夜,早晨八点半,王月总监参加完余林社区组织的疫情紧急联系会后迅速赶回项目部,并在第一时间安排当班物业人员配合街道社区对本小区的住户进行挨家挨户的走访调查工作,在走访过程中发现润雅苑一号楼有一位住户是最近从武汉务工回扬的人员,王月总监立即对该户业主宣传此次疫情的严重性以及病毒传播途径,要求业主在家自行隔离14天,如果生活上有需要可以联系物业公司,同时对此户情况及时上报公司领导及社区街道。近一周的时间,防控疫情工作在有条不紊中进行着,物业员工尽职尽责,毫不懈怠。
    2020年1月30日,正月初六下午三点,也就是走访业主家的一周后,接社区街道紧急通知,与本户业主同乘一辆大巴车返回扬州的的人员中,有两名人员被确诊为新型冠状肺炎,经上一级政府部门批准决定从即刻对润雅苑一号楼实施整楼封锁工作,封锁期间整栋楼严禁人员进出,街道社区要求物业公司要配合做好相关工作,同时也要保证对整栋楼进行日常的消杀及垃圾清理工作,气氛一下子紧张了起来!半小时后,封楼工作开始了。在封楼的同时王月总监首先把封楼的情况向公司领导进行了汇报,同时她召集本项目主要管理人员开会部署工作任务,在会上大家达成两点共识,第一,不强求任何一位员工违背自己的意愿工作,但疫情在可控范围内希望每一位员工坚守自己的工作岗位,第二,项目负责人及主要管理干部应当主动承担起润雅苑一号楼卫生清洁及垃圾收取工作,起示范带头作用,在确定进楼人选的问题上,在座的所有人员都主动要求承担本次艰巨的任务,最终王月总监安排自己和张小林队长承担本次任务。
    2020年1月31日,正月初七下午三点,按照清洁要求,此时整栋楼的留守业主要把生活垃圾集中摆放在各自门外,由物业人员做好消杀、卫生清洁及垃圾收集的工作。王月总监和张小林队长两个人没有隔离衣,没有防护服,只有两件普普通的雨衣和医用口罩,在进入大楼前王月总监向大家伸出了大拇指,再一次给团队成员加油打气,转过身毅然决然的和张小林队长进入大楼,她的背影是那样的伟岸,在场的物业人员眼睛都湿润了,大家心里默默对她进行祝福,也就是在她进入大楼的一刹那我知道她赢了,她是最棒的,她是燕侨人的骄傲。十分钟过去了,四十分钟过去了,九十分钟过去了,终于我们的两位英雄回来了,两个人的脸上没有一丝的紧张,在走出单元门的那一刻王月总监不知和张队长说了句什么,两个人相视而笑,看上去是那么轻松,可谁也无法体会到这九十分钟里二人的辛劳与付出。当天上午九点半前后,扬州市市长张宝娟同志对润雅苑项目进行临检,检查过后,张市长特意询问“你们是哪家物业”,王月总监回答“我们是燕侨物业”,张市长伸出了大拇指“你们很专业”,下午邗江区政协委员会相关领导也对润雅苑项目进行工作检查并慰问了物业一线员工。
    2020年2月2日,正月初九上午九点整,社区及街道领导宣布对润雅苑一号楼解除封禁,全楼业主平安。听到这个消息后润雅苑管理处物业人员内心无比欢快,王月总监说到“大家是最棒的”。四天,六十六个小时,成功战胜疫情,也战胜了自己,她带领年轻的润雅苑团队做到了,这种担当意识是我们每一个燕侨人都应该学习的,这种勇挑重担的精神也是我们每一个燕侨人值得尊重的。
    她没有请战书,也没有惊天动地的伟绩,只有实际情况和血肉之躯筑起的疫情防护墙,在疫情面前她是一名逆行者,逆行者的背影,是最美丽的风景。(北京燕侨物业管理有限公司扬州分公司刘竹泮)
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