【教育物业】岗培系列——工程人员技能培训
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2023-11-02

物业工作琐碎繁杂,这就要求物业工程人员不仅要掌握一定的专业知识,而且还得是个多面手。既要懂得设备维修、管道疏通,还要懂得刷油漆、换灯泡等活儿,关键是要有很强的责任心。10月29日,教育物业各项目部工程人员在创新中心项目共同探讨和分享工程维修技能知识。

培训中,首先对于设施设备的保养维护程序进行了重新梳理。日常维护保养须保证设施设备工具、附件整齐摆放,零部件及安全防护装置要齐备,设备各种标志牌要完善、干净,各种线路要规范;各类设施设备均制定维护保养和检修计划,按照保养周期既定时间、流程实施预防性检修,有效消除设备运行过程中的不安全因素;各值班人员每天对范围内的设施设备进行巡查,发现故障和异常及时处理;保证设施设备原始资料完整性、进一步完善设施设备管理、建立设备台账等,大家就工作中常规工程问题的处理、可能存在的漏洞及应对措施进行了经验分享和深入探讨。

1.11.2

作为工程技术人员,对小区各类设施设备的分布要了如指掌,对突发事故的处理要及时恰当,才能避免风险点和降低损失。工程技能组长刘建伟说:在日常管理和服务过程中,工程人员要以前瞻性的工作方法考虑问题,始终将业主的利益放在首位,即使是几个小时的施工停水,如果放在夜里进行效果会好许多。同时,要努力提升自身业务素质,善于将学到的知识转化为动手处理问题的能力,在日常工作实践中解决难题。
通过工程业务知识分享和探讨,工程人员对物业工程服务重要性有了进一步认识,也提升了日常处理工程问题的能力。大家一致表示有很大收获,在今后工作中经验共享、互帮互助、齐心协力解决好物业服务中的工程难题。