2025年3月4日下午，扬州市物业管理协会第二届第二次会员大会成功召开。大会审议通过了市物协2024年工作情况汇报及2025年工作打算、2024年度财务收支情况报告。市住房和城乡建设局分管领导、市物业管理行业党委书记顾健出席会议并讲话。市住房和城乡建设局物业管理处处长、市物业管理行业党委副书记梁霞，市物业管理中心主任、市物业管理行业党委副书记陈艺，市物业管理协会会长、市物业管理行业党委委员刘铁及全体副会长、监事出席会议。市物业管理协会秘书长葛军民主持会议。
大会首先听取并审议通过了市物协会长刘铁所作的《扬州市物业管理协会2024年工作情况汇报及2025年工作打算》。报告认真总结了在过去的一年里，市物业协会在强化党建引领物业工作融入基层治理、顺利完成协会换届选举、积极组织会员培训和评创以及促进对外交流学习等方面取得的成绩和收获。同时提出2025年，市物协将强化和创新协会党建工作、努力开展调查研究、加快组建会员专业供应商库、改进和优化培训讲座活动，不断提升行业整体发展水平和管理服务成效。
会议听取并审议通过了市物协监事会主席岳峻所作的《扬州市物业管理协会2024年度财务收支情况报告》。
会上，市住建局物管处处长梁霞宣读了省住建厅、省总工会、省教育厅《关于公布2024年江苏省百万城乡建设职工职业技能竞赛结果的通知》；刘铁会长为新入会的会员单位颁发了会员铜牌。
大会结束前，市住房和城乡建设局分管领导、市物业管理行业党委书记顾健发表了重要讲话。他代表市住建局和市物业管理行业党委对这次大会的圆满举办表示热烈的祝贺，对全体参会人员表示诚挚的问候。
顾健就进一步强化市物业协会建设和推动我市物业服务水平再提升，提出了三点重要意见。
一、抓牢协会建设，促进行业自律与物业管理创新发展
要开展不同层次和岗位的课程培训，建立行业信息数据库，定期组织会员开展经验交流活动，以提升服务内涵与能力；建立健全行业自律制度和机制，引导会员企业坚持诚信经营、阳光服务，与政府相关部门共同做好行业指导，以加强行业自律与监管；鼓励会员企业勇于技术创新，积极探索物业服务新模式新业态，开展丰富多彩的行业文化活动，以推动行业创新与发展。
二、坚守服务初心，全方位多维度提升物业服务品质
要加强公共区域的卫生清洁，做好公共设施设备的维修养护管理，加强安保人员的培训和管理，以精耕基础服务；试点评估智能化管理系统，推广绿色环保理念和措施，拓展增值服务项目，以驱动服务创新；方便业主及时反馈问题和建议，定期开展业主满意度调查，组织开展丰富多彩的社区文化活动，以强化物业和业主的沟通交流。
三、聚焦民生实事，高效推进落实各项重点任务
要加快推进党组织应建尽建，积极配合属地社区推动成立小区业委会（物管会），规范开展党建活动和全面提升党建示范引领力，以深化“好地方红色物业”品牌建设；协力推进住宅老旧电梯更新改造工作，持续开展住宅小区消防隐患排查整治，全面提升汛情应急处置能力，以全面筑牢物业管理领域安全防线；定期开展物业管理普法进小区活动，打造一站式诉讼服务和多元解纷平台，进一步发挥协会、物业企业的宣传主阵地作用，以更好构建法治服务环境与行业新风尚。
