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【迪业物业】道路“小修补” 服务“大提升”

发布者：扬州市物业管理协会发布日期：2024-05-14

“喂，物业吗？我是小区12栋的业主，我们这栋楼东侧路面有砖头松动了，骑电瓶车路过的时候会有响声，不太安全，请你们物业工作人员来修一下”。5月8日上午我物业客服中心客服人员接到了业主的报修电话。

接修后，客服人员第一时间联系工程部员工对业主反馈的问题进行现场检查并核实条石砖情况。

经现场检查，工程人员很快便找到了业主反馈的地点，同时对这条道路及周边小广场的条石砖逐一进行了排查，对存在安全隐患的位置一并进行了维修。

经过2个多小时的维修，工程人员排除了小区路面的隐患，并在现场做了围挡，同时客服人员在业主群里告知了路面维修情况。物业维修工作的及时性也获得了业主的高度认可。

3.1

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