【万杨物业】克服困难为业主服务 切身感受物业给的幸福
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2024-10-30
10月25日上午,莱茵北苑区域管家韦艳在小区巡查时,碰到小区6幢3楼的业主向她反映,他们三楼北边两户之间有个小平台,平常家里的卫生间窗户是关闭的,前两天打开窗户发现平台上有些积水和漂浮物,想请物业人员帮忙去打扫一下。
韦艳随即与业主到家中去查,发现他家卫生间是小半扇窗,如果想要从窗户外出到小平台,必须是个身形瘦小且灵活的人员才能跨过窗户去到平台,保洁员们年龄较大肯定是跨不出去,但业主事情无小事,有困难想办法。

回到办公室后,韦艳把情况说给其他同事听,客服员刘青青主动提出自己可以试试,于是她们两人带着工具往业主家走去。到业主家后,青青把窗户周边的物品移开,拿着一个小凳子,然后站在凳子上扶着窗户侧身弯腰骑跨过窗户进入小平台,她将平台漂浮清扫干净,又将下水口周边清理,将污泥水也清除干净,看着干净整洁的平台,业主很是感激,对物业人员的工作效率给予充分肯定,认为物业是真正做到了为业主做实事办好事,有这样的物业,他们觉得很幸福!

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