【佳家花园】物业帮助跌倒老人寻找家人
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2020-01-08
11月26号上午9点多钟，一位业主急匆匆来到佳家花园物业客服中心对管家洪佳爱说：“你们快去看看，在51栋有一位老太跌倒在地上了，不知道是谁家的我们也不敢去扶她，你们快去帮她一下！”
小洪听到业主说的情况后立刻向经理陈家华汇报，并和陈经理赶到了现场，到了现场。经过查看，摔倒的老太并无大碍，两人忙扶起她坐在凳上休息一会，看老太的样子，年龄估计有八十多岁了，等她坐在路边缓过了神，通过沟通得知她就住在五十二号楼的十楼，但具体住在哪个单元几零几实在想不起来了。陈经理安慰老太不要着急，他立刻联系物业客服中心告诉了情况，请前台客服把该楼栋的十楼业主逐一电话联系，看能不能帮忙找到老太的家人。
通过将近半个小时的电话联系寻找，知道了老太是52栋1005家的，老人每天早上出来到小区里溜达溜达，正常10点左右自己会回家去，今天还没到回去的时间，家里人也没在意，以为她还在小区里玩着呢，想不到她跌下来了，老太的儿子称其过一会儿就赶到。陈经理知道情况后，一边安慰着老人，一边陪着她聊聊天。直到老太的儿子到了，陈经理与管家小洪陪着一起把老人安全送到家。
老龄化社会已经到来，小区里老人越来越多，物业在此呼吁家里有老人的子女们，平时需多多关心家中老人，可以在老人身上留有家里亲属的地址和联系方式，有意外情况能够方便他人及时联系，也为老人出行安全多一分安全保障。
