市物协2023年物业服务从业人员培训班开班
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2023-05-29
2023年5月29日上午，扬州市物业管理协会在扬州市恒春源大酒店瘦西湖厅举行2023年扬州市物业服务从业人员培训班开班仪式，来自我市各物业服务企业的160多名学员参加此次培训。扬州市住房和城乡建设局分管领导顾健出席开班仪式并讲话，扬州市住房和城乡建设局物业管理处处长聂春扬、扬州市物业管理协会会长刘铁等参加活动。市物协秘书长葛军民主持开班仪式。
据了解，本次物业服务从业人员培训班为期3天，旨在为进一步提高我市物业服务从业人员的业务素质和管理服务能力，持续推动我市物业服务行业的健康发展。培训课程将涉及物业管理中的服务意识、物业服务矛盾纠纷的调处，物业设施设备管理、物业管理政策法规、物业管理实务务探讨、园林养护与管理等方面。市住建局领导顾健在开班仪式上讲话时指出，随着社会经济的不断发展，社会对物业的期望也越来越高，唯有通过不断加强培训，才能系统全面地提高业务水平，提升服务能力，赢得业主的信任和满意。他要求，一是统一思想认识，提高政治站位。物业管理是重要的民生行业，是落实“城市三分建七分管”理念的重要领域，把握历史机遇、主动担当作为，以饱满的工作热情和积极的工作态度，努力为广大业主提供最优质的物业服务。二是明确学习目的，端正学习态度。要充分认识到主动学习的重要性和必要性，学习的目的在于应用，在于通过所学到的知识去解决实际工作中遇到的困难和问题，真正做到学有所得，学以致用。三是把握学习重点，深化学思践悟。要自觉加强学习，积极主动地把所学到的理论、方法、技能充分运用到实际工作中去，不断提高自身素质和履行岗位职责的能力。
开班仪式结束后，市住房和城乡建设局物业管理处处长聂春扬处长为学员们讲授了第一课《物业管理中的服务意识》。
