为进一步提升全市物业管理工作人员的专业能力和综合素质,促进行业管理队伍建设,推动我市物业管理水平再上新台阶,2024年10月23日,由市住房和城乡建设局主办、市物业管理协会承办的全市物业管理业务工作培训在扬州开班。市住建局分管领导、市物业行业党委书记顾健出席开班仪式并作动员讲话。市住建局物管处处长、市物业行业党委副书记梁霞,市物业管理中心主任、市物业行业党委副书记陈艺,市住建局物管处副处长、市物业行业党委委员牛兵等领导出席开班仪式。各县(市、区)、功能区物业管理行政主管部门工作人员和街道、社区相关工作人员及业委会主任代表约170人参加了培训。
开班仪式由市住建局物管处梁霞处长主持。她要求全体参训人员要珍惜学习机会,遵守纪律,认真学习,真正做到学有所得、学有所获、学有所用,努力让物业管理往前一步,让基层治理靠前一步。本次全市物业管理业务工作培训班为期一天,包括《好地方红色品牌建设》《住宅专项维修资金使用实务》《物业服务法律规范》《公共收益管理》四门课程。
一、提高思想觉悟,充分认识开展培训的重要性和必要性。开展这次物业管理业务工作培训对于物业管理人员来说,一是有利于树牢为民初心,二是有利于提升业务能力,三是有利于增强法律意识。
二、正视物业管理问题,明晰当前工作中的不足之处。一是物业服务边界不明晰。包括物业管理责任划定难、部分业主对物业管理责任边界认识不清、业主服务需求难以统一。二是属地的主体责任有待压实。主要是提高履职能力、强化小区党建工作、加快形成齐抓共管格局。三是业委会的运作还不够规范。业委会存在的成立难、履职难、监管难问题,对其履行职责、接受监督以及小区和谐都产生着显著影响。
三、同向发力齐抓共管,全面提升物业管理服务工作水平。一是深化党建引领,完善业委会工作机制。要把好业委会入门关、推动业委会党组织建设、加强业委会日常监管。二是加强指导督促,重点做好三个规范。即做好规范服务、规范公示和规范催费。三是强化共治共管,形成小区治理合力。要完善联席会议常态化机制、联合开展监督检查,同时各街道(乡镇)要积极参与物业服务企业和项目经理信用评价工作,督促企业履职尽责。