不小心反锁家门，很多人都遇到过。一旦不能及时打开，可能还会酿成大祸。近年来，反锁家门导致的意外事件频频发生，石油新村今天也发生一起反锁家门的事件，幸有物业人员及时出手，避免了可能的意外事件。
煤气炖菜，没人关火，急坏业主
“陈经理 我出门摘了根葱，突然刮起了一阵大风把门关了，钥匙没带，家里又没有其他人，和物业借个梯子爬窗户。”3月19日中午，嘉宏物业石油新村项目陈经理正在值班，忽然接到西1-101李女士的紧急求助。接到求助，陈经理立即赶往现场。到达现场后，与李女士交谈得知，业主一人在家，但是家中锅里还在煮菜，煤气没关，万一锅里水干，极易引发火灾。陈经理立刻想到要联系开锁公司或者请消防队过来救援。但业主担心了，开锁公司和消防过来需要一段时间，但是家里煤气烧着却不等人，开锁不及时的话，风险很大。面对焦急的业主，陈经理一边安抚李女士，一边又快速联系秩序队长杨班长前往业主家进行救援。
争分夺秒，物业出手，消除隐患
五分钟后，秩序班长杨班长带着工具来到李女士家，经过杨班长现场观察发现，幸好李女士家住在1楼半，楼层不算太高，结合紧急状态及综合安全因素考虑，决定以破窗攀爬的方式进入业主家，关掉煤气，打开房门。和时间赛跑，杨班长当机立断，马上搬来梯子，撬开阳台窗户通过梯子攀登李女士家阳台，迅速进入室内顺利把厨房煤气关阀，家里已是浓浓的焦味。打开房门将李女士从屋外解困。业主李女士被解困后，连连对着物业人员道谢，颤抖地说道：“刚才真是急得不行，险些出大问题。幸亏有你们及时过来，要不然真不知道怎么办才好。关键时刻还是得靠物业帮忙。”
抓住这触目惊心的现场，石油新村管理处温馨提醒各位业主，开启“消防安全知识小课堂”再三强调厨房消防安全，“厨房用火务必做到‘人离火熄’！”
1、人离火熄，绝非老生常谈—只要离开厨房，就必须关火！
2、联网型独立式感烟火灾探测报警器=家庭安全的“哨兵”—它能早发现、早报警！
3、学会使用灭火器、灭火毯—小火能自救，大火能逃生！
