物业保洁,一个平凡而又不可或缺的岗位,承载着我们生活中随处可见的美好。伴随着清晨的第一缕阳光,我们的保洁员开始一天的工作。
2020年2月17日,保洁员江艳像往常一样,早早的来到工作岗位,换好工作服,参加完晨会,拿起保洁工具,很快投入到工作中。
江艳负责的是名泽园4幢、8幢的保洁工作,当她在8幢门厅拖地时,发现门厅拐角处地上有个黑色的东西,她跑过去一看,原来是一部手机,她赶紧把手机捡起来,因手机设有密码,她打不开手机联系失主,但她知道,失主发现手机丢了,一定会非常着急。她估摸着这个时间点,应该是8幢哪位业主去上班时,不小心把手机给丢了,她便一边在门厅做保洁一边等待失主,心想着如果等不到失主,她就把手机送到服务中心,让客服在电子屏刊登失物招领。
不一会儿,只见一个20多岁的小姑娘急急忙忙的往电梯里跑,还不停的在地上东张西望,细心的江艳看到后,走过去问小姑娘:“小姑娘,你在找什么”?小姑娘带着哭腔说:“我手机丢了。”“姑娘,别急,你手机什么样的,有没有设密码?”江艳安抚着说。姑娘说出了手机的型号、特征及开机密码,江艳快速拿出手机进行密码验证并说:“姑娘你看一下,这个手机是不是你的?我刚才在门厅拐角那捡到的”。小姑娘拿起手机看了看,欣喜的说:“是我的手机,太谢谢了。”江艳笑了笑,说了句,不用谢,转身又投入到工作中。
当这位业主拿着牛奶和大米来到物业服务中心前台感谢时,我们才知道了整个事情的过程。业主告诉我们,手机不值钱,但是里面有许多工作信息,如果丢失,会给工作造成很多不便,所以非常感谢保洁阿姨;现在是疫情期间,暂时定制不到锦旗,所以想送点小心意以示感谢。在等待江艳来前台的过程中,这位业主还和我们不停的夸赞江艳平时工作做的特别细致,楼层打扫的非常干净。当江艳看到业主带着礼物来感谢她时,笑着摆摆手,婉拒这位业主的好意,只说了句“不用这么客气,这是我们应该做的,如果换做别人,还是同样这么做的。”
简单的话语,平凡的工作,名泽园物业服务中心的保洁员江艳,用自已的实际行动,弘扬了拾金不昧的传统美德,为手机找到了主人,表现出一名物业人应有的职业道德,也为公司赢得了良好的声誉。(扬州岭江南物业服务有限公司 姜云)