享受了52年和平幸福的老周怎么也没想到,随着一阵急促的电话铃声打破了2020正月初一的夜,电话是锦日物业名兴花园所属社区打来的,大数据排查到新港名兴花园24栋某室有一业主10天前从武汉大学回家过年,按要求居家隔离,但是今天该户既没主动汇报情况,电话也打不通,现急需上门了解该户目前状况。此时此刻的老周正在休假并且身在仪征老家,完全可以打电话给小区服务中心值班人员上门记录情况就行了。但是,他知道三更半夜来电此事非同小可,疫情就是命令!!老周毫不犹豫从温暖的被窝爬起来…,拽上小孩给他开车,一路风驰电掣到达名兴花园,此时已是正月初二凌晨两点。做好个人防护后敲开业主家的门,按规定一一提问记录,业主由于手机有问题又没法外出修理所以耽误了向社区汇报,好在该户小孩从武汉大学回来后一直呆在家里并每天测量体温,目前一切正常。
回到办公室的老周陷入了沉思,疫情的蔓延让人不寒而栗,名兴花园有着近万人的小区,这么庞大的居住区,如何保护广大业主生命健康安全是摆在老周面前急需解决的问题。此时的老周睡意全无,搜百度、看热点、看头条、看扬州APP,连夜打印两百多份疫情提示,与值班人员一道张贴在每个楼道口。并在清晨提着小喇叭每栋楼前提示业主尽量少出门并做好防护。同时加强人员力量要求门岗对进入小区的访客进行身份及行踪登记。遇到湖北人员或途径湖北的人员要立刻与社区联系妥善安排。
随着《江苏省人民政府关于启动突发公共卫生事件一级响应的决定》为有效遏制新型冠状病毒感染的肺炎扩散和蔓延,切实保障广大业主的身体健康和生命安全,老周率领一帮工作人员不分昼夜坚持守着门岗,对所有进、出人员凭证出入并逐一测量体温。刚开始有业主不能理解,冲门的、谩骂的、不愿办居民出入证的等等,老周就在现场一遍一遍解释直到业主理解配合为止,喉咙沙哑了仍然在坚持。
随着疫情的不断扩展,老周从自我做起主动放弃休息早出晚归,并要求每位员工在这特殊时期随时待命,手机必须保持24小时畅通,要求每位员工深入认识疫情防控工作的严峻形势,每个人要有大局观要有责任担当。冲锋在前、战斗在前的他首当其冲背起二十几公斤的消毒壶,爬顶楼逐层进行消杀,他的表率影响了周围员工,他们不分部门不分岗位以满腔热情投入到消杀中,每天对扶手、电梯、单元门等公共设施进行两次彻底消毒,不留死角,业主都在夸在危难之中看懂了物业人守护家园的坚定信念。
在防控物资短缺的情况下,老周借助自家亲戚途径征订口罩发放给一线员工,虽然不能达到每人每天更换的数量,但是这一只只小小的口罩犹如冬天的太阳温暖着每位员工的心。
从防控开始的那一天,老周心里一直将防控疫情工作作为自己的主战场,为小区业主构筑起了一道无形的生命安全线,他将是这条生命安全线上最强的“狙击手”。(扬州锦日物业服务有限公司)