4月20日上午阳光明媚,风和日丽,家住雍华府7幢601室的李阿姨气喘吁吁地推开了物业办公室的玻璃门,物业经理沈家志连忙站起来说到,“李阿姨您老快坐,这大清早的您是遇到了什么难事了吗?”
“坐不住呀!”李阿姨从帆布包里掏出老花镜,手指戳着7幢1单元的门禁照片“您看看这门坎儿这么高,我老伴的轮椅轱辘卡得砰砰响,我一个老太婆怎么也推不上去,昨天差点把老爷子摔下来。”李阿姨是雍华府小区热心人,不管谁家有什么困难她都愿意帮忙,平时她也帮助过物业工作人员解决了不少邻里矛盾。最近她老伴腿脚不便,经常要坐着轮椅去医院检查,她每天进出单元门是一件头疼的事。
沈经理立刻联系了工程师傅杜发昌,和他一起来到了7幢1单元门口,他用卷尺量了一下门槛与路面,落差将近有20多公分,别说一个70几岁老人了,就是年轻人想把坐着人的轮椅推上去都不是一件简单的事。经过沈经理和工程杜师傅现场研究拿出了具体方案:用砖头砌个安全坡度再用水泥粉起来。工程杜师傅也是个急性子人他对李阿姨说,“您老放心,我现在就联系人。”李阿姨感激的说“谢谢你们,你们办事效率真快。”
没过一会儿,保安人员景玉奎和经玉祥用三轮车拖来了工具及材料黄沙,水泥,砖头,在杜师傅的带领下他们三人配合默契,砌砖的砌砖,拌砂浆的拌砂浆,忙的满头大汗,浑身沾满了泥水,但是没有一点怨言,这就是万杨人的“精心管理,全心服务”服务理念。很快一个残疾人坡道就成型了。
李阿姨看见快要修好的坡道激动地拉着保安师傅的手说“真是太感谢你们了,这下我推老伴去医院再也不愁了”。“不用谢李阿姨,这是我们物业应该做的”杜师傅回答道。路过的其他业主都竖起了大拇指说,“为你们物业点赞,解决业主困难雷厉风行!”