【新能源物业】化解车位纠纷 为业主排忧解难
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2024-12-20
新能源物业一直秉承“业主至上”的服务理念，用实际行动诠释对业主的责任与关怀，全力为业主排忧解难。12月17日，业主送来了两面锦旗，肯定物业的办事效率。时间回到12月5日一早，物业服务中心来了一位满脸怒容的业主。原来，这位业主租赁的车位近期频繁被其他车辆占用。业主十分气愤，希望物业能够帮助解决问题。项目经理耐心倾听业主的诉求，待业主情绪稍微平复后，表示一定会尽快处理此事。客服立即了解情况，收集相关信息，终于联系上了占位车主。项目经理与客服一同上门向其说明情况，并告知这种行为违反了小区停车规定，要求其立即挪车。占位车主认识到错误，赶忙挪车。同时项目经理就两家的邻里矛盾进行调解，晓之以理动之以情，让剑拔弩张的两家握手言和。事后，项目经理安排保安人员加强对该区域的巡逻，设置明显的车位标识牌，来防止类似情况再次发生。业主对处理结果非常满意，夸赞物业的处理效率和态度都让他十分满意。就这样，一场潜在的激烈纠纷得到了圆满化解。
物业无小事，新能源物业的工作人员时刻牢记将业主放在第一位，想业主所想，急业主所急，真正做到业主满意我放心。
