【万杨物业】佳家花园物业人的守候与温情
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2024-12-18
12月14日上午十点左右,佳家花园17栋102的业主心急如焚地拨通管家常燕的电话:“常燕啊,我出门忘带钥匙了,家里还有我那90岁的老母亲睡在床上,这可咋办呀?”常燕立刻安抚道:“大姐,您先别慌,我马上联系工程人员想办法帮你拿到钥匙。”常燕迅速打电话给工程师傅赵宏,赵师傅毫不犹豫地回应:“好的,我这就带工具过去。”
赵宏扛着梯子赶到17栋,经过前后查看一番,发现17栋102室南面窗户没关,便对赶来的常燕说:“窗户没关,我从那儿试试进102室。”常燕有些担忧:“赵师傅,这可得小心点。”赵师傅自信地说:“放心吧,我心里有数。”在确认环境安全后,赵师傅开始攀爬窗户,他小心翼翼地挪动着,常燕在下面紧张地盯着,双手不自觉地握紧。终于,赵师傅成功进入102室拿到钥匙,打开了房门,业主进去看到老人安然无恙,激动地握住赵师傅和常燕的手:“太感谢你们了,要不是你们,我真不知道该怎么办了。”赵师傅笑着说:“这都是我们应该做的,您别客气。”常燕也说道:“不客气,您有任何困难,我们物业肯定第一时间帮忙。”

赵师傅的冷静果断和常燕的高效协调,不仅解决了业主的燃眉之急,也展现了佳家花园的物业团队在面对突发情况时的专业素养和应急能力,他们用实际行动诠释了“急业主之所急,想业主之所想” 的服务理念,为佳家花园的和谐居住环境增添了一份温暖与安心。

1.1