在这个快节奏的社会里，意外总是不经意间降临，但温暖与关怀却总能如及时雨般来到。正是鸿大物业鸿泰家园管理处贴心的响应，用实际行动诠释了“服务至上，业主为先”的理念。

12月11日下午项目负责人李经理接到22幢304的电话，业主说自己之前外出时不慎被撞伤缠上了石膏现在不好出门，想领取一份管理处发放给小区业主的福利过年挂历，李经理听到这话表示“您放心，您好好在家休息，明天上午我让会计小程给您送上门。”业主听到后多次致谢，挂断电话后，李经理跟小程说了该情况表示务必要记住明天上午给业主送过去，业主领取不方便时，我们要尽量给业主提供力所能及的帮助与关怀。

12月12日上午李经理跟小程说我跟你一起去业主家送挂历，一起慰问关心下业主。于是我们来到了业主家，业主表示自己是在外出回家时被送外卖的小哥撞伤了脚，这段时间出行不便，李经理向业主表达了慰问，希望业主早日康复，并向业主表示只要家有需要帮助的，可以24小时联系物业帮忙。业主非常感动，不停的致谢，表示平常家里有什么问题，物业都是及时解决和处理，非常的好。

此次事件，不仅加深了业主与物业之间的情感联系，也营造了一个更加和谐、温暖的居住环境，让温暖常在。

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