【万杨物业】业主有困难 物业来帮忙
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2024-12-10
急业主所急,想业主所想,对独居老人而言,平常家里老化的灯泡、厨房下水堵塞等是他们日常生活中的难题,只要业主需要,佳家北园物业会第一时间出现,在佳家北园这个大家庭里,用温暖的心做有温度的人。“家里桌子坏了,自己一个人搬不下楼,你们能帮忙搬下吗?”12月4日,下午两点多,佳家北园物业服务中心到来了一位李奶奶,她住在小区5栋607室,李奶奶老夫妻二人体弱多病,行动多有不便,因家中餐桌上的钢化玻璃不慎破裂,自己和老伴无法将沉重的玻璃清理出去。老人一时犯难,她再三犹豫后,选择向物业寻求帮助。接到诉求,物业工程师傅董志兵立刻拿上手套陪同老人上门查看具体情况,进入室内,破碎的钢化玻璃一分为两,万幸没伤到人,玻璃中间并没有受力敲砸的痕迹,可能是温差大的情况,导致伸缩不一致或者使用过程中微小的磕碰等原因造成桌面碎裂。董师傅提醒李奶奶日常使用时要垫上透明的水晶板对桌面进行保护,他小心谨慎地清理碎渣,用湿拖把和湿抹布清理地面和桌面直至彻底清除,老人看着董师傅冒雨来回搬运破裂的面板并打扫了地面感动得连连说道:“你们真的帮大忙了,我一个人真不知道咋办呢。”董师傅擦了擦脸上的雨水回道“举手之劳,您不用客气,平时注意安全,有困难及时与物业沟通。”
随着业主与物业之间的关系愈发密切,业主遇到困难,第一时间会想到物业,这种被信任的感觉,让所有佳家北园物业人感到很幸福,是一直前行的动力和方向。