“要不是有你们不辞辛苦、不厌其烦的帮忙，我这房子的漏水问题还真不知道什么时候能解决，真的是太感谢你们了”， 2024年11月8日，兰庭物业联谊花园宜康苑15~301业主带着一面锦旗来到联谊物业处感激的说道。

联谊花园宜康苑15~301业主报修室内漏水，兰庭物业接受到消息后第一时间去现场查看了解情况，并多次联系施工方入户，经过多次上门排查，确定室内漏水原因，工作人员对此十分重视，把业主家的事情当成自己家的事，尽职尽责，竭尽所能的和业主沟通、协调，经过多次排查、上门等前期工作后立即安排人员进行维修，为业主解决了这块“心病”。

维修过程中兰庭工作人员一直全程监督，用坚定的使命感守护业主。最终，兰庭物业克服重重困难，彻底为15~301业主解决了室内漏水遗留问题。15~301业主说：“在处理我家漏水问题过程中，物业人员从没有表现出厌烦，也从未抱怨，一直积极的沟通与联系，不辞辛劳地为我解决问题，这让我十分感动”。

这面锦旗，是业主的一份心意、一份认可和信赖，不仅是对个人的工作认可，更是对兰庭物业服务团队整体工作的认可。带着这份沉甸甸的幸福感与责任感，兰庭物业将努力提升服务品质，为业主办实事、解难题，争做业主的“贴心人”，为打造更加文明和谐的居住环境不懈努力。

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