会员单位疫情防控正面典型事例之(21)——城市的温度 疫情背后的温情
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2020-02-06

2020年突如其来的疫情,让这个春节失去了应有的色彩。也让中房君悦蓝庭的物业人经历着严峻的考验,在物业防疫一线,总有一抹色彩让人心生温暖,总有一个瞬间让人心生感动。这个春节,一股股暖流,一次次动情,化作抗击疫情的希望和力量,折射出这个城市、这个行业的温度。

画面镜头中出现的人物就是我们今天的主人公田长青,他是中房物业君悦蓝庭项目的负责人。面对记者小田私下聊道:“做物业快10年了,没有一个春节像今年一样这么忙,往年春节园区都不是太忙,业主们忙着走亲访友,而我们也有了相对轻松的时光,今年物业准备了财神正想在初一、初五向小区业主们拜年呢。因为肺炎病毒的出现,我们大家却过了一个特别的春节”。是啊,一场毫无征兆的疫情也打乱了小田原本计划好的春节安排。春节前每天的疫情通报愈发紧张,感觉一下子乌云压顶,仿佛空气都要凝固,疫情就是命令,随着形势急转直下,一下子物业人的责任压在了他的肩上。在公司的统一布署下,田长青第一时间对项目人员班次进行了调整,召开会议传达了乡政府、社区和公司的防疫要求,带头取消春节休假,组织项目所有人员立即投入到这场没有硝烟的战斗中.........

除了小区每天正常的物业服务工作,在疫情防控中,湖北地区特别是武汉来扬人员的监控是防控体系的重中之重。排查这些人员,配合社区对他们进行登记、督促他们居家隔离、对单元楼道电梯定时消毒、向社区报告每天的防疫工作、甚至是居家隔离业主每天生活物资的供应都要在小田的脑子里不停的转。

1月30日,小区24幢某室业主亲戚从万马滨河城小区来串门,其他业主误认为该户业主儿子从湖北回来探亲,引起了恐慌,在小区里闹出了不小的动静。田长青得知此情况,不厌其烦的打电话给该户业主,楼上楼下的上门调查,了解到其子并未回扬,为确保信息绝对准确,又立即上报社区并请派出所进行调查,最终核实确认是扬州亲戚来串门,这才放心向该栋业主逐户解释,消除了误会,还在业主群中发布调查过程和结果,得到了小区业主的点赞。

“小吴、小吴”你去7#楼、32#楼、13#楼那几个有外地人回来的单元看一下,然后再跟他们几户联系一下,问问他们还有什么需求告诉我”,对讲机里传出的一声声沙哑的声音正是田长青在向客服布置着工作,10多天的日夜忙碌,他咽喉发炎,说不出话都抽不出时间去看病。他的工作状态和表率作用感染了项目每一个人,也体现了中房物业人的责任和担当。

目前君悦蓝庭小区有5户业主从外地回扬,田长青带领大家对每户都进行了仔细跟踪调查,每天及时将情况反馈给社区。听从社区的统一安排,联系社区志愿者每天为居家隔离的业主采购生活物资,让这些业主在特殊时期感受到政府和社会的关爱,业主的配合与理解使君悦蓝庭的疫情防控工作得到了社区的表扬,还受到了媒体的宣传和报道。

     当业主们不停地从嘴中说出谢谢”“谢谢”二字时,当听到业主们唠叨:“你们也要把口罩、手套都戴好才能开始工作”的声声叮嘱时,物业人感受到的是暖心,更是鼓励。面对疫情,业主与我们同在一个战场,即便我们过往交流并不频繁,但此刻你我之间更多了相互鼓励和理解。疫情还没有结束,防控工作正处在关键时期。中房人还将继续负重前行,战斗在防控一线,与业主们众志成城,共渡时艰,打赢这场防疫攻坚战,扬州加油!中房加油!君悦蓝庭加油!扬州中房物业君悦蓝庭项目部

田长青1