【万杨物业】关爱空巢老人 节日传递温暖
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2024-05-20
5月12日上午10点30分左右,莱茵苑物业服务中心进来一位老奶奶,走路微颤,区域客服吴爱玲一眼就认出她是37幢3楼的王奶奶,立马主动上前扶着,并问有什么需要帮助的。王奶奶表示,自己家厨房间的灯不亮了,儿子在网上已买回来了,但家里老伴因为年龄也大了,他们无法自己拆装,请求物业派人帮忙安装一下,得知奶奶的需求后,小吴立即联系工程李良,并告知王奶奶,让其先回去,工作人员五分钟后就到她家。
李良带好工具包就和小吴一同往现场查看,李工站在梯子上,拆开厨房间的吸顶灯,然后换上新的LED芯片,在保证灯亮后,将灯罩重新安装好。小吴又主动问王奶奶是否还有其他需要帮忙的,奶奶想起自己家的卫生间开关和插座好像不太正常,李工拆开面板仔细检查,发现线路松动导致接触不良,检修好后,王奶奶和老伴连声感谢,小吴笑着说今天是母亲节,您子女不在身边,祝您母亲节快乐!

王奶奶开心极了,表示物业真是自己的亲人,自己和老伴都八十多了,今天这份特别的祝福,让她备感温暖。

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