【万杨物业】提升物业服务品质 加强物业安全管理
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2024-04-28
为全面提升物业服务品质,加强物业安全管理工作,4月22日下午,江苏万杨集团公司组织公司管理层及各项目部经理、助理等100余人参加了《物业安全管理及服务品质控制、提升》专项培训会。
服务品质控制、提升方面的培训内容主要针对“基础管理服务,房屋共用部位管理,共用设施设备运行、维修和养护,公共秩序维护,环境管理服务,客户服务管理,服务创新”等八大模块展开。结合创示范标准,老师从资料(档案)管理、房屋公共部位管理、公共设施设备运行、维护、养护管理等方面,结合图片、管理实例一一详细讲解。