一直以来开来物业秉持“以人为本”的服务理念，旨在更多的聆听业主的心声，解决业主的实际困难，致力于为广大业主提供更加周到贴心的物业服务。

4月20日下午四点半左右，开来物业翠月南苑物管处黄经理收到60栋业主的求助信息，称该业主的母亲因腿脚问题在上海刚做完手术出院回家。由于术后身体较为虚弱、腿脚不便，无法下地行走，加上该业主家住顶层6楼，又是老小区没有电梯，上楼便成了一大难题。

黄经理在了解基本情况后，迅速赶至60栋单元楼下，准备协助家属一起将坐着轮椅的老人护送回家。可看到现场情况，楼道的宽度只容的下一把轮椅，他和老人家属在轮椅两侧站都没法站，更别提将轮椅抬起来时，黄经理犯了愁，心想这样肯定不是办法。照目前情况上一个台阶都很吃力，更别提要上至6楼。最终两人决定，不用轮椅，徒手抬轿子一样将老人抬起来。

上台阶时，两人必须要保持平衡，步调要一致，否则老人身体容易倾斜，有可能重量会压倒性的压向一侧而发生意外。他们每上一级台阶都小心翼翼又如释负重，在黄经理全力以赴协助下，将老人安全护送回家。

黄经理的暖心举动感动了老人及其家属，他们连连称赞物业工作人员周到贴心的服务，并多次在小区业主群中表达谢意。

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