【新能源物业】空巢老人突发疾病物业全程陪同就诊

发布者：扬州市物业管理协会发布日期：2024-04-17

4月13日早上6点30左右，豪第坊物业服务中心接到276-102业主赵女士电话，电话里赵女士焦急万分的说自己人在上海，无法立刻赶回家，家中八十多的老母亲身体不适，父亲年级大了耳朵也听不清，请物业帮忙上门查看，必要时喊救护车送医院救治，物业立刻安排工作人员前去查看。

保安来到业主家，询问阿姨病情，一旁的叔叔说阿姨有过脑梗，现在头晕，还呕吐，保安班长看到阿姨情况立刻拨打了120急救中心电话，并告知老人病情，随后安排保安人员引导救护车到达业主家，将老人送到苏北医院救治。项目经理张先梅和管家全程陪同在老人身边，并和赵女士时刻保持联系告知病情，在物业和医护人员共同努力下，老人病情得到稳定，最终诊断结果是老人脑梗复发，有轻微中风，需要住院观察，项目经理和管家一直等到赵女士赶到医院后才离开，赵女士对物业的这次帮助十分感谢。

这些事件凸显了物业人员的重要作用，不仅是小区的服务者，更是业主生活中的守护者。在独居老人需要帮助时，物业人员能够迅速响应，提供必要的协助和服务，确保老人的健康和安全。

豪第坊物业的及时援助和细致服务，不仅获得了老人的感激和家属的认可，也体现了物业对独居老人的关怀和服务水平的提升。通过这些事件，我们看到了物业服务的人性化和专业化，以及物业人员与业主之间建立的深厚情谊。

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