【莱茵苑小区】小事情体现物业人高素质
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2019-11-06
11月4日下午，莱茵苑小区36幢的一户业主来到物业客服中心，说麻烦物业帮忙调阅下监控，想看她下车时，有没有将新买的一个按摩棒拿下车。
客服管家吴爱玲请她描述下东西的形状，她说因为刚买回来，还未拆包装盒，条形盒子。小吴笑了笑从前台的柜子里拿出一个盒子，该业主立马认出这是自己的东西，开心的说：“就是这个”。
原来，保洁班长朱祥美上午在小区里巡查的时候，在36幢二单元的单元门口发现了这个盒子，她本以为是空盒，但拿到手上发现是个未拆封的按摩棒，于是，她赶紧在原地拍了张物品照片，等了会，未见有人，然后将这物品送到了物业办公室，交给了区域管家小吴，说明了情况。
客服管家吴爱玲请她描述下东西的形状，她说因为刚买回来，还未拆包装盒，条形盒子。小吴笑了笑从前台的柜子里拿出一个盒子，该业主立马认出这是自己的东西，开心的说：“就是这个”。
原来，保洁班长朱祥美上午在小区里巡查的时候，在36幢二单元的单元门口发现了这个盒子，她本以为是空盒，但拿到手上发现是个未拆封的按摩棒，于是，她赶紧在原地拍了张物品照片，等了会，未见有人，然后将这物品送到了物业办公室，交给了区域管家小吴，说明了情况。
所以，当这位业主来寻找按摩棒的时候，小吴已经猜到了，因为就是该单元的业主，最后，让业主写个领条，这位业主开心的说：“你们莱茵苑这个物业就是尽心尽职，比我另外一个小区的物业好太多了”，而且举了许多事例，原来，大家做的事情，业主们还是记在心里，并有所比较的，也正是因为这些小事情，才更体现了物业人员的素质与情怀。（万杨物业莱茵苑项目：陈安俊）
