8月份，扬州市彻底进入“盛夏炙烤”模式，炎炎夏日，空调、WiFi、西瓜成为了大家“安全度夏”的标配，而在烈日酷暑下，永旭物业御龙湾项目处的物业服务人员却以“开展为业主提供上门清洗洗衣机”的暖心服务方式来迎接盛夏。为业主清洗洗衣机，源自于业主王阿姨的一次交流，上月底，物业保洁主管杭庆红在和业主王阿姨交流的过程中，听到王阿姨说，你们物业上帮我们把看得见的地方都收拾得妥妥当当的，过道、楼梯、电梯间，处处都亮光光的，我们非常满意，看上去，我们生活在一个洁净的环境中，但还是有一些总被忽视的卫生，如洗衣机，这些都在不知不觉中长期影响我们的身体健康，我们知道却也没有办法解决。说者无意，听者有心，杭主管这几天都在思考王阿姨的话，并将自已的想法汇报给项目经理，经理立即启动自已的资源。
从8月5号始，御龙湾物业项目处就携手君心志愿者协会维家公益家电清洗发起为业主提供免费上门的洗衣机清洗的服务。消息一经释放，广大业主踊跃报名，此次活动异常火爆。
“您好，我是御龙湾物业项目处的客服人员，今天为您预约了上午8点上门免费专业清洗洗衣机的服务，您这个时间点能在家吗？”“您好，免费清洗洗衣机，我们帮您预约的今天下午3:30，师傅可能会提前10分钟到，您看方便吗？”“您好，我是御龙湾物业项目处的客服人员，昨天上午我们预约的上门清洗洗衣机您不在家，请问您今天在吗？”一声声甜美的邀约，一句句贴心的问候，让御龙湾业主感受到贴心的物业服务。受过专业训练的清洗人员来到业主家里，面对每一台洗衣机，他们每个环节都进行得有条不紊，他们熟练的拆出零件、仔细检查、认真清洗、重装……最后呈现出洁净如新的洗衣机。他们顶着滚滚热浪，挥汗如雨，他们认真专业，一丝不苟！“你们服务的很认真，师傅很专业，清洗的很干净”，“洗的真干净，对你们的服务非常满意”，听到一个个业主发自内心的感谢，再多的辛苦也值得！
世界上不缺乏“卖家”，但世界需要真诚的爱与关心。此次“免费清洗洗衣机”只是御龙湾物业项目处爱的一小步，未来，御龙湾物业项目处将与业主一起续写更多温馨故事，创造更多业主与物业人员其乐融融的场景和画面。
