【新能源物业】合力共赢 创变未来——新能源物业集团上半年工作总结暨下半年工作动员大会
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2023-07-18
7月15日，新能源物业集团召开2023年上半年度工作会议，总结分析上半年工作的成绩和不足，研究部署下半年工作，锚定目标，奋力奔跑，全力冲刺年度各项目标任务。会议由新能源集团副总经理马铭蔚主持，董事长周丹、总经理朱秋云、董事长代表马海燕，全体中层以上干部参加会议。董事长代表马海燕对各项目上半年的工作进行表彰、通报，获得表彰的项目被颁发流动红旗与奖励金。随后，由督导考核中心经理马佳对上半年“零投诉”工作进行通报。对上半年物业费收缴率、重点工作的落实与跟进、相关工作的落实及分析和下半年的工作重点进行具体的阐述。作为物业行业一直以来的重点、难点，针对物业费收费这一议题，得月苑项目经理朱乃永、栖月苑项目经理蒋俊和副总经理马铭蔚分享了自己的心得。对造成物业费收缴难的原因进行分析，结合各自项目的实际做法和收到的成效，进行物业费催缴技巧的分享，对拒交物业费提出具有可行性的对策。对于当前形势下，物业服务如何助力地产营销，名门壹品项目经理梅靖、扬州印项目经理仇月和揽月豪庭项目经理胡志惠分别结合各自项目的做法以及自己的思考进行分享。针对不同业主的需求，提供多元化、个性化的服务，组织开展一些活动，丰富业主日常生活，提高业主对新能源品牌的满意度。营造全员营销的氛围，与案场紧密联系，举办活动，吸引意向客户对地产项目进行参观，了解楼盘特色，助力地产营销。“只要有恒心，有决心，就没有解决不了的困难”董事长代表马海燕在听完几位的分享后感慨颇深，也提出了自己的一些想法。“零投诉”的广度、深度还需进一步挖掘，创新动力也需要进一步增强，督导人员的水平与能力也需要进一步提升。要紧咬锁定目标不放松，坚定不移实现考核兑现。同时，三产公司要发力，各项工作要同步跟上。总经理朱秋云对于“四位一体”的建设进行了阐释，所谓的“四位一体”即党委、社区居委会、业主委员会和物业协同配合，为业主提供更好的服务，提高居民生活品质。同时，要注意夏季工作防暑防高温的安全准备，要备有药品和紧急防范预案。
最后，董事长周丹进行总结并且对下半年的工作提出方向和要求。首先要敬畏平台，珍惜工作机会。同时，要跟上现今的工作节奏，强化执行能力。针对新媒体助力地产营销，领导层、管理层要起到带头作用，重视学习、提升机会，制定学习计划，先模仿再超越。要重视老业主，凸显新能源物业的行业价值，善于进行数据分析，更好地为提升业主体验感与满意度服务，也要做好舆情应对工作，更好地提升新能源的品牌和口碑。
