近日,宝带新村的门岗处新增设了便民服务柜,便民服务柜配备了工具箱、医药箱、电动充气泵、人字梯、爱心伞等各种生活所需应急物品。这是鸿大物业宝带管理处今年着手打造的红色物业服务新亮点。为了更加方便小区的居民,让我们的服务延伸到小区的各个角落,真正做到服务零距离,希望用这些便民工具帮助居民解决生活中的小问题,给大家带来实实在在的便利。别看这些小工具不起眼,关键时刻能发挥大用途。
宝带新村是大型的老旧小区,日常物业接到的报修也很多,有的只是一些小问题,比如哪里的螺丝松动了,只需要螺丝刀拧一拧;灯泡坏了换一个就行;水管漏水了打个胶;这些小事情许多业主自己就能动手解决,往往因家里缺少适合的工具,只有等待上门维修,因此不仅让人心急还浪费大家的时间。如今宝带管理处在小区门岗新设的便民服务点就着手解决了这些烦恼,便民柜里的物品供小区居民免费借用。为了让大家爱惜物品,达到资源共享,管理处把便民工具的借用制度和工具明细都张贴上墙,让人一目了然。这些从细微处入手的服务受到了小区居民的一致好评。