武汉的封城为全世界赢得了与疫情搏斗的时间,全国无数的医疗人员逆行而上,他们挺身而出冲在前线,用他们的血肉之躯铸成了防疫战役的第一道城墙;全国无数的物业人风雨无阻,他们日以继夜坚守岗位,用他们的坚实臂膀围成了防疫战役的安全之网;我们众和物业人,也在用我们实际行动支持武汉,为我们的业主守护好家园。
1、流动的消杀队
消杀队的师傅们,感谢你们的坚韧,你们身着黄色的醒目背心,身背蓝色的背桶,向市民传寄了一份责任与希望,你们是众和人勤劳的代表!
2、多面的防疫员
为了积极响应政府要求,所有小区封闭仅留主门进出。这时门岗的道闸起放,就尤为重要。它不仅仅是一根拦杆,它更是防御病毒的第一道门槛,将病毒隐患统统拦在外面。防疫期间小区门岗承担了太多职能。包括:禁止外来人员进入,快递和外卖不允许进小区,负责宣传各种扫码、测量体温、外来返仪负责登记等等。项目经理们考虑门岗位置小、人员少,纷纷在门岗前设立了临时办公点,主动驻守担任门岗防疫员,还编设宣传岗、测温岗,登记岗。为了严防死守,白天项目经理坚守,晚上秩序班长值勤,风雨无阻保证24小时不放松。为了做好防疫宣传,他们八仙过海,各显神通,有的利用小喇叭自己录制宣传语,那夹杂着乡音的话语,听着即亲切又温暖。有的将书写工整的大幅宣传通知张贴在小区门口;有的利用朋友圈,发布各类生活指南,指导业主宅在家中便利生活。他们中有的喉咙哑了,有的带病坚持上班。
防疫员们,感谢你们的坚守,你们以身作则,带领全员把好门岗,为业主守住了安全之门,你们是众和人敬业的代表!
3、临时的社区志愿者
在全市抗疫的工作中,社区和派出所不断下发文件需要业主配合执行,在社区人员严重不足的情况下,我们临时充当起了社区志愿者,承担了多数的社区工作内容:包括对于防疫重点区域人员的关怀和监控,疫区返乡人员报备隔离和普查居民信息等等。这其中属普查居民信息工作量最大。真州镇弘桥社区分管的优诗美地和汇元颐景两个小区,就有近2200户业主,政府要求在2月底前将全部信息汇总上报。在接到任务后,我们主动跟弘桥社区对接,建议采用两种方式收集。一向业主推出接龙管家软件网上填报,二是线下办理居民出入证填写回收。两个小区在门岗设立居民出入证办理点,发动公司全部管理人员一同录入信息,前线后台分工协作。我们公司的财务人员谈会计,她孩子还是哺乳期,硬是连续几天放弃了午休,录入了大量的信息资料。她说:“医生在前线抗疫,我这点时间算不了什么的。”办公室的人笑着说:“敲击键盘的声音,就像《永不消失的电波》里的电报码”。终于在一周内收集大部分的业主资料,共计完成汇总信息6000多条,社区充分肯定了众和人的工作能力。
临时的社区志愿者们,感谢你们的默默奉献,由于你们的快速工作效率,为社区提供了第一手的业主资料,你们是众和人高效的代表!
我的脑海中,还流动着一幅幅的写实场景,比如品质部陈经理冲在一线抢购物资,翟队长连续多日蹲守防疫重点隔离区域,项目部阚经理因防疫工作突出,业主感动地捐赠物资,赵队长天天帮助隔离人员送米送菜上门等等,真是太多太多了……
防控疫期间那一帧帧流动的写实画面透露出众和物业人坚韧的品格,那一条条信息反映出众和物业人高效的工作效率,那一张张因长时间带着口罩而留下勒痕的面孔,倒映出我们众和物业人最纯真朴实的心灵。
我们众和物业人坚信一切疫病终会结束,并将在最平凡的岗位上静候2020年的春暖花开!武汉加油!湖北加油!中国加油!(扬州众和物业服务有限公司 胡霞)