10月15日，由中国物业管理协会、上海易居房地产研究院中国房地产测评中心联合开展，中物研协具体实施的《2019物业服务企业发展指数测评报告》正式发布。
本报告旨在通过科学、公正、客观的评价指标体系、评价方法和专业分析研究，建立一套监测、分析和反映企业和行业发展轨迹的发展指数体系，激励优秀企业做大做强，发挥头部企业的示范引领作用，加快推动行业向现代服务业转型升级。报告数据由企业申报，经地方协会核准，测评中心选取行业优秀的500家物业服务企业作为样本，进行测评研究。
希望通过测评研究工作，能为政府部门、行业协会、物业服务企业以及其他相关机构提供有力的参考依据，也希望社会各界对测评研究工作给予指导和建议，测评中心将进一步提升样本质量、有效核实数据信息、科学调整指标体系、准确运用测评方法，逐步完善物业服务企业发展指数的研究工作。
一、物业管理行业发展新格局
2018年底，全国物业管理行业管理面积279.3亿平方米，经营收入7043.63亿元，物业服务企业数量12.7万家，从业人员数量983.7万人。
1 全国物业管理规模及区域分布
2018年，全国物业管理行业管理面积279.3亿平方米，相比2017年增加32.65亿平方米，增长率13.2%。
2008-2018年全国物业管理行业管理规模
从各省份面积分布上看，广东省、江苏省和浙江省物业管理面积均超过20亿平方米，分别为25.6亿平方米、25.4亿平方米、21.6亿平方米。山东省、河南省、四川省、河北省、辽宁省、安徽省、重庆市、上海市物业管理面积均超过10亿平方米。
2018年全国各省市物业管理规模分布情况
2 全国物业行业收入规模及增长
2018年，全国物业管理行业总收入7043.63亿元，比2017年增加1036.4亿元，增长17.25%。随着物业管理行业规模的不断扩大、经营业态的不断丰富，物业管理行业的营业收入同步增加。
2008-2018年物业管理行业经营收入
3 全国物业服务企业数量及分布
2018年，全国物业服务企业共12.7万家，比2017年增加0.9万家，增长率7.2%。山东省、广东省、江苏省、河北省和河南省企业数量均超过7000家，分别为1.07万、1.02万、0.9万、0.75万和0.7万家。
全国物业服务企业数量及分布
4 全国物业管理行业从业人员及构成
2018年，全国物业管理从业人员约983.7万人，比2017年增加8.7%，新增79.0万人。
其中，广东省、上海市、江苏省和山东省从业人员位居前四，均超过50万人，分别为111.3万、89.0万、78.0万和64.4万。湖南省、四川省、北京市、浙江省、河南省、重庆市、河北省、黑龙江省、云南省、安徽省从业人员均超过30万人。
2018年全国物业管理行业从业人员数量
二、物业管理行业、企业发展指数及趋势
1 物业管理行业发展指数及趋势
测评中心以各地方行业协会申报数据为基础，从物业管理行业的管理规模、营业收入等方面，对物业管理行业的基本状况、发展规律进行量化评价，测算出物业管理行业的发展指数。
以2010年指数基期值为100点，2018年物业管理行业发展指数达到247.2点，相比2010年提高147.2个点，指数复合增长率11.98%，物业管理行业发展指数保持持续稳定提升的态势，我国物业管理行业持续稳定发展。
2010-2018年物业管理行业发展指数趋势
2 物业服务企业发展指数及趋势
以年度领先的前100家企业数据为基础，从物业服务企业经营情况、管理规模、服务质量等维度，对物业服务企业发展的基础状况发展规律进行量化评价，测算出物业服务企业PMDI 100发展指数。
以2010年PMDI100指数基期值为100点，2018年PMDI 100指数达到720.4点，指数复合增长率达28.00%。从物业服务企业发展指数来看，我国物业服务企业综合实力稳步提升，在管理规模、经营绩效、服务质量等多方面均取得明显的成效。
今年测评中心首次将行业前500家企业数据纳入样本，对经营收入、管理面积、服务质量等维度量化评价，经测算2018年PMDI 500指数为1113.5。
2010-2018年PMDI 100指数趋势
三、物业服务企业综合实力500强测评
1 数量：广东、北京、上海、安徽名列前茅
本次研究甄选出在经营情况、管理规模、服务质量等多方面表现突出的500家物业服务企业。
从区域分布情况看，华东区域500强企业188家，占比37.6%，分布数量最多；其次华南区域，企业数量100家，占比20.0%；华北区域，企业数量77家，占比15.4%；华中和西南区域500强企业分别为57家和47家，分别占比11.4%和9.4%。
此外，东北区域和西北区域500强企业分别为16家和15家，分别占比3.2%和3.0%。
2018年500强企业区域分布
从500强企业省份分布情况看，超八成的企业集中在广东省、北京、上海、安徽省、江苏省等12个省市。
重点城市500强企业数量分布
受物业服务企业发展历史、区域经济等因素的影响，目前我国500强企业区域分布差异明显，呈现东南强，西北弱的格局。
此外，500强企业呈现区域聚集的趋势，重点城市集聚众多优秀物业服务企业，有助于区域物业服务企业合作与资源共享，共同促进区域物业管理的提升，助力服务居民美好生活。
2 管理规模分析
（1）在管面积118.87亿平方米，集中度42.56%
得益于政策、关联房地产公司的支持、企业市场化拓展能力的增强及资本市场的助推，500强物业服务企业积极推进全国化布局，管理半径不断拓宽，管理规模快速提升。
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