【中海物业】新春递爱 情暖高龄老人
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2025-02-11

为弘扬中华民族尊老、爱老、助老的传统美德,倡导中海物业人文关怀,2025年春节前夕,中海物业世玺服务中心多次开展“敬老有道,温情常伴”走访慰问高龄老人的活动。通过贴心的走访与关怀,物业将温情与责任传递到每位高龄老人的身边,用行动诠释“敬老有道”的深刻内涵,让老人们感受到物业全体人员的温暖守护。

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1月26日,项目经理、主任和管家带着关怀走进每位高龄老人的家中,与他们拉家常,了解生活需求和身体状况。家住22栋的陈爷爷,今年92岁了,提到高龄生活的不易,他感动地说:“物业的服务和走访让我心里踏实了许多,有人惦记的感觉真好。”服务机制贴心打造“零距离”沟通。通过楼栋网格化服务机制,物业为每位高龄老人提供专属网格员联系方式,确保有需求随时沟通。

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安管主任在走访期间,听闻13栋业主徐奶奶对可视对讲设备不会用,便耐心细致的讲解可视对讲的具体步骤和注意事项,手把手教会了设备使用技巧。世玺服务中心全年累计处理高龄老人求助电话35次,解决实际问题42件,建立了常态化的沟通渠道让关怀真正落地。

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“敬老有道”不仅是一句承诺,更是一种行动的指引。通过“温情常伴”的实际行动,中海物业将尊老敬老的理念深植于园区治理中,用真诚的服务守护每一位老人。下一步世玺服务中心将持续深化敬老助老工作,为园区每位老人营造更加温馨的老年生活环境。