【康乐物业】小小晒衣架 联结你我他
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2023-11-28
2023年11月23日下午一上班，康乐物业运河佳园管理处工作人员就赶往24幢忙起来，开始挖移晒衣架。这是近期安排的第三次调移晒衣架工作，好好的晒衣架为什么要挖移呢，这要从管理私拉乱接的工作说起。运河佳园18幢、19幢、13幢、24幢、7幢……一到大晴天，业主经常私拉乱接，晒衣服，晒被子，非常不美观，工作人员制止他们，业主还要吵吵闹闹几句。19幢一位女业主到管理处交物业费时同项目负责人说：“凌经理，我想同你商量一件事，我们家小孩小，洗洗刷刷的东西也确实多，你们又不允许我们拉绳子，你看是不是可以在我们那边装个晒衣架呢？”24幢的一位老太也说：“经理，不是我想拉晒衣绳，楼上不好晒。今年我的腿有了毛病，正常都不能跑远路，更不能捧着重物跑，小区里的晒衣架离我有点远呢。”凌经理考虑到业主提出的这些困难，立即与社区联系看能不能再装几个晒衣架，之前社区为民办实事，给小区安装的晒衣架相对较集中，几年过去，有的晒衣架因树木过高光遮挡了阳光，也几乎成了摆设，管理处工作人员坐下来一合计，一个合理调挖移晒衣架的方案就出来了。把相对需求较少、安装集中的晒衣架移到有需求的楼幢下，让更多业主能受益，解决业主的实际需求。今天晴空万里，19幢业主在楼下忙着晒衣被，看到凌经理，开心的喊：“谢谢凌经理，解决了我们家大难题，我们这边轮流晒晒，再不用拉绳了！”
业主的小事就是物业的大事，一味的阻止不能从根本上解决问题，宜疏不宜堵，满足业主的需求，切切实实解决他们的烦心事，才能赢得业主的信任。
