【开来物业】温情物业暖人心 背扶迷路老人回家
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2023-11-18
“真是太谢谢你们了！要不是你们，老人还不知道跑哪去呢！他患病多年，加上年纪也大了，一直待在家里不出门，没想到今天会下楼，不敢想象......今天实在太麻烦你们物业了，非常感谢！”老人的家属激动的说道。11月14日下午3点左右，开来物业翠月南苑项目部保安人员在小区内巡逻时，发现49栋附近一位步履蹒跚的老人脚踩袜子拄着拐杖站在路边瑟瑟发抖。保安师傅见此情景关切的上前询问情况，但老人年事已高，神情恍惚，根本说不清楚家人的名字和住址等信息，也没携带手机。项目部黄经理收到保安人员汇报的情况及时赶到现场，耐心的与老人沟通一番，老人才含糊不清的说自己住在49栋的某一户，黄经理即刻安排项目人员上门查询，经跟业主确认老人并非此户亲属。为了帮助老人尽快回家，黄经理安排人员在本楼栋及周边逐层查找的同时也报警求助。最终，在大家齐心合力下总算查询到老人是49栋2单元高层的住户，跟其家人取得联系并确认后，黄经理一把背起行动不便且没有穿鞋的老人至单元楼下，再与项目人员合力将老人搀扶送上楼，老人的家人感激不已。黄经理离开时还不忘叮嘱老人的家属：“一定要看护好老人，必要时给老人准备一张有家庭信息的小卡片放在身上，以防万一。”客服管家则将老人的基本信息登记下来，将其列为重点关爱业主。
开来物业人始终秉持着全心全意为业主服务的宗旨，用实际行动关爱老人，传递社会正能量，进一步构建和谐融洽的社区氛围。
