【永旭物业】急业主之所急 全心全意为业主服务
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2023-10-17
2023年10月11日,永旭物业栖湖云庭项目处9幢703的业主,带着一面锦旗和一萝框的感谢语,感谢这样的好物业以及这样的好员工!

据他说,9月21日下午,家里大件家具运送来,因家具体积太大,自己无法搬运,这时正在巡逻的秩序班长于云龙正好看见,立马走上前去,二话不说,卷起袖子,帮助业主推运。当走到2单元电梯时,发现家具太大无法进入电梯,于队立马呼叫其他安保队员一同走楼梯帮助运送,大家都忙得汗流浃背,搬运过程中于队腿部还受了一点磕碰,流了点血,一句埋怨没有,于队和队员们一直忙到家具全部放置家中才离开,业主很是感动。与其同时,这位业主也和于队建立很好的友谊,之后,于队还多次帮助这位业主雨天关窗户、清理门口杂物,每次都是有求必应,毫无怨言。

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其实,在栖湖云庭,像这样的真情小故事每天都在上演……
9月25日中午午休时间,太阳火辣辣的炙烤着大地,4幢501业主跑来物业前台,说门口的大卡车是他家运送家具的,门口安保不给进,很是恼火。客服管家耐心告知业主因开发商地下室尚未交付,园区路砖重型车不能碾压,需要小推车运送进来,需要业主一起配合,保安管控也属合理管控。业主依然不认可这种说法,坚持要把大卡车开进来。看到业主一副火冒三丈的样子,正在午休的包经理立即上前调解,并对物业项目处的全体人员说:“不要休息了,大家一起去现场帮助业主运送,人多力量大,很快就能搬完”。说完就带着客服、工程、安保一起去现场协助运送。一小时后,业主家家具已全部归置到位。业主很是满意,对我们物业有这样的好领导好员工连声夸赞。
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一件好事,传递着满满正能量;一位好领导,激励着每一位员工;一个重视培养员工的物业服务公司,温暖着每一位业主,永旭物业就是这样急业主之所急,想业主之所想,全心全意为业主服务着。