【恒通物业】服务无止境 锦旗诉尽心
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2023-09-09
9月6日上午,一对年逾古稀夫妇来到江苏恒通不动产物业服务有限公司(简称恒通物业)北湖蓝湾花园物业服务中心,将一面书有“真情实意为业主 精心尽责好服务”内容的锦旗交到客服丁玲手中,并连声对她表示感谢。
事情的缘由是这样的:上述这对老人家系北湖蓝湾花园10栋1504室业主,平时老两口和儿子定居南京。为方便逢年过节回扬居住,想将北湖蓝湾花园的住宅装修一新。然而,一边装修房屋,一边又要与儿子居住有个照应,在这两难之际,老人便将这个难题与小区物业负责人谈了内心想法。在了解业主需求后,物业服务中心当即表示,明确客服丁玲协助业主装修,并全程对接。在装修过程中,丁玲不时将工人送货、装修进度等情况通过视频与老两口联系。在装修期间,丁玲还给予适当装修建议,并详细告知装修注意事项;遇晴好天气协助开窗通风;遇刮风下雨及时关窗。她一系列细心用心暖心之举,让业主感到安心舒心开心。于是出现了开头的一幕。
“当初选择北湖蓝湾花园买房,真是买对了”这对老年夫妇临走前还不忘对丁玲说道。面对锦旗,北湖蓝湾花园客服丁玲表示,为业主做点事,得到他们的认可与表扬,感到莫大的鞭策与鼓励。