【永旭物业】物业服务暖人心 业主鲜花送上门
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2023-08-26

8月23日上午,栖湖云庭4幢604室的业主,捧着一束鲜艳的鲜花来到永旭物业栖湖云庭服务中心,将鲜花赠给了服务中心的工作人员任月清,并表达了对物业工作人员的感激之情。

热情的业主说:“物业工作人员特别是客服任月清周志对业主的服务很贴心,很细致,所以今天借鲜花向你们表示感谢”。

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说起客服管家任月清,大家是赞不绝口,她是2023年7月26日入职栖湖云庭项目,从事客服管家工作不到一个月时间。一来就赶上项目交付,新楼盘交付的每天工作量都很大,对于一个刚入职的管家来说,是一项巨大的挑战。此阶段需要帮助业主协调施工方进行房屋装修,为业主装修提供便利和反馈装修进度,另外业主收房所需资料提醒、业主未入住前开窗通风、下雨关窗等,她基本上是手机不离手,不是在接业主电话,就是在回复业主信息。她忙碌的身影从不曾停歇,旨在及时为业主提供贴心的物业服务。

“她心态特别好,对每一位业主都很热情”,这是物业项目处每个员工一致认可的。不管这是第几次业主的来电,她总是耐心的为业主解答,也不管这个答复她复述了多少遍,她都会认真的向业主回复,没有表现出一丝的烦躁。同样,她为业主的贴心服务和付出也得到了业主的认可,今天4幢604室业主送来的鲜花就是对她的认可和鼓励,也是对永旭物业栖湖云庭服务中心工作的肯定,我们将继续努力,将公司的服务理念“热情、周到、专业、细致”诠释得淋漓尽致,为业主提供更多更好更贴心的服务。
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