7月28日下午2点42分，开来物业新盛花苑物业管家群里滚动着业主求助信息：“15幢605车库浓烟滚滚，请物业紧急处理。”项目部王经理看到信息后第一时间组织人员带上灭火器材赶到事发楼栋，根据现场情况立即成立应急小组并拨打119火警电话，同时让客服主管立刻联系该户业主。

紧张的现场，王经理有条不紊的对应急小组人员进行分工：负责接应消防车、疏散本楼栋和围观的居民、切断楼栋电源、救火。因车库内情况不明，为保证人员安全，王经理没让用灭火器近距离喷射，而是带领保安班长、工程员迅速接好消防水带、水枪，从窗外远距离进行高压喷射。大家齐心协力跟大火抢夺时间，控制了初期火势的蔓延，在消防队员赶到前已将明火彻底扑灭。

物业人员在这次火灾中训练有素、配合默契，以最快的速度控制住火势并扑灭，减少火灾的损失。通过消防队员现场勘查取证得知，此次火灾系业主电动车电源短路导致。

安全无小事，防患于未然。开来物业工作人员在火灾现场临危不乱、迅速应对，得益于公司常态化开展消防培训演练，让员工熟练掌握各类消防设施及灭火器材的使用方法，提升初期火灾扑救过程中的应对处置能力，做到在紧急状况下，能够迅速有效地开展救援与自救工作，更好的为业主的生命财产安全保驾护航

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